Yeni dilleri öğrenmek için popüler uygulama olan Duolingo, ortak çalışanlarını IA ile değiştirecek

[Suzan]

Duolingo, daha fazlası tarafından kullanılan bir platform 110 milyon kullanıcı Dünyada yeni dilleri öğrenmek için, kurucu ortağı ve CEO tarafından tüm şirket personeline gönderilen bir e-postada okunduğuna göre, “yapay zekayı yönetebilen işler yapmak için dış ortak çalışanları kullanmayı yavaş yavaş bırakacak” Luis von Ahn.

Aynı e-postada, Duolingo'yu okuduk “İlk” bir şirket olacak. Bu, esasen Yapay zeka, kurumsal stratejinin kalbini temsil edecekürünler ve süreçler. Ve seçmede ve hatta hatta önemli bir rol oynayacak personel yönetimi.

Von Ahn'a göre, şirket “çalışma şeklinin büyük bir bölümünü yeniden düşünmek zorunda kalacak”.

CEO, “İnsanlar için tasarlanan sistemlerde küçük ayarlamaların bildirilmesi yeterli olmayacak.”

Bu nedenle Duolingo, “bazı kısıtlamalar” ı tanıtacak Tedarikçilerle işbirliği yapma biçiminde değişiklikler (Proje işçileri ve mümkünse, mümkünse, IA ile ikame edecek olan sorumlu olmayan işbirlikçileri, yapay zeka kullanımının entegrasyonu ve hizmetlerin değerlendirmelerinde ve “yeni işe alımların yalnızca bir ekip çalışmasını daha da otomatikleştiremeyecekse yetkilendirileceği” kuralının uygulanması.

Luis von Ahn, Duolingo CEO'su


CEO Von Ahn, “Duolingo'nun çalışanlarıyla derinden bakan bir şirket olarak kalacağını” iddia ediyor. Ama aynı zamanda “İyi öğretmek için büyük miktarda içerik yaratmalıyız, Ve bunu manuel olarak yapmak ölçeklenebilir değil“.

“Son zamanlarda verdiğimiz en iyi kararlardan biri, yavaş bir manuel içerik oluşturma sürecini yapay zekaya dayalı biriyle değiştirmekti – Duolingo CEO'su ekledi – yapay zeka olmadan, içeriğimizi daha fazla sayıda öğrenciye uyarlamak onlarca yıl alacaktır. Kullanıcılarımıza bu içeriği mümkün olan en kısa sürede sağlamak için görevimiz var”.

İşte buradasın Luis von Ahn tarafından çalışanlara gönderilen e-postanın metni (İtalyancaya Çevrildi) Duolingo tarafından:

Bunu sorularda ve cevaplarda ve birçok toplantıda söyledim, ama şimdi resmi hale getirmek istiyorum: Duolingo bir “ilk” yaklaşımı benimseyecek.

Yapay zeka zaten çalışma şeklinizi değiştiriyor. Bu bir soru değil eğer veya Ne zaman. Şimdi oluyor. Böyle büyük bir değişiklik ile karşı karşıya, yapılabilecek en kötü şey hareketsiz kalmaktır. 2012 yılında mobilyalara odaklandık. Diğerleri web sitelerini desteklemek için mobil uygulamalara odaklanırken, ilk mobil bir yaklaşımla inşa etmeye karar verdik, çünkü bunun gelecek olduğunu anladık. Bu karar bizi 2013 yılında iPhone için yılın uygulamasını kazanmamıza yol açtı ve ağızdan ağıza sayesinde organik büyümeye başladı.

Mobilyalara odaklanmak fark yarattı. Şimdi benzer bir seçim yapıyoruz: Bu sefer platformun değişimi AI.

Yapay zeka sadece üretkenlikte bir artış değildir. Misyonumuza yaklaşmamıza yardımcı olur. İyi öğretmek için büyük miktarda içerik oluşturmalıyız ve manuel olarak yapmak ölçeklenebilir değildir. Son zamanlarda verdiğimiz en iyi kararlardan biri, AI'ya dayalı olarak bir içerik oluşturmanın yavaş ve manuel bir sürecinin yerini aldı. Yapay zeka olmadan, bu içeriği daha fazla sayıda öğrenci için erişilebilir hale getirmek onlarca yıl alacaktır. Kullanıcılarımıza karşı, bu içerikleri mümkün olan en kısa sürede sunma görevimiz var.

AI ayrıca, daha önce imkansız olan video görüşmesi gibi işlevsellik geliştirmemizi sağlar. İlk kez, en iyi insan öğretmenlerinin ne kadar olduğumuzu iyi öğretmek.

İlk bir yaklaşım benimsemek, çalışma şeklimizin büyük bir kısmını yeniden düşünmemiz gerektiği anlamına gelir. İnsanlar için tasarlanmış sistemlerde basit değişiklikler yapmak bizi uzaklaştırmayacaktır. Birçok durumda, sıfırdan başlamamız gerekecek. Her şeyi bir günden diğerine yeniden yapılandırmayacağız ve bazı şeyler – kodumuzu AI'ya nasıl anlamanızı sağlayacak – zaman alacaktır. Ancak, teknolojinin%100 mükemmel olmasını beklemeyeceğiz. Acilen hareket etmeyi ve yavaş hareket etmek ve anı kaybetmek yerine kalite konusunda bazı küçük uzlaşmaları kabul etmeyi tercih ediyoruz.

Bu dönüşüme rehberlik etmek için bazı yapıcı kısıtlamalar getireceğiz:

AI tarafından gerçekleştirilebilecek iş için harici ortak çalışanları kullanmayı yavaş yavaş bırakacağız.

Yapay zekanın kullanımı işe alım süreçlerinde bir kriter olacaktır

AI kullanımı performans incelemelerinde değerlendirilecektir.

Yeni işe alımlar ancak bir ekip çalışmalarını daha fazla otomatikleştiremezse yetkilendirilecektir.

Hemen hemen tüm işlevler, çalışma yollarını kökten dönüştürmek için belirli girişimlere sahip olacaktır.

Bunu söyledikten sonra Duolingo, çalışanlarını kalbinde önemseyen bir şirket olmaya devam edecek. “Duo” nu AI ile değiştirme meselesi değildir. Zaten sahip olduğumuz olağanüstü insanlarla daha fazlasını yapmamıza izin vermek için darboğazları ortadan kaldırma sorusudur. Tekrarlayan görevlere değil, yaratıcı eserlere ve gerçek sorunlara odaklanmanızı istiyoruz. Yapay zekayı çalışmalarınıza entegre etmek için sizi daha fazla eğitim, mentorluk ve araçlarla destekleyeceğiz.

Değişim korkabilir, ancak bunun Duolingo için büyük bir adım olacağına ikna oldum. Misyonumuzu daha iyi başarmamıza yardımcı olacak – ve ikili için, sonuç elde etmek için bu teknolojinin kullanımında ön planda kalmak anlamına gelecektir.

– Luis